一场公关活动的主要内容有哪些

　　做一场成功的公关活动策划，我们需要知道公关活动的主要内容有哪些该怎么去实施?要怎么才能把一场公关活动策划得出色精彩从而达到企业要做公关活动的目的？

　　一个企业需要做公关活动策划不外乎就是想通过公关活动策划来有效的提高企业的知名度和品牌形象，影响大众对企业的看法，帮助企业累积宝贵的潜在无形资产。并且在一定程度上能够促进企业产品销售量的提高。

一场公关活动的主要内容有哪些

　　接下来跟大家分享下关于一场成功的公关活动策划主要内容有哪些！

　　01首先我们需要分析出企业的形象和企业的现状及其原因我们在做企业的公关活动策划之前，就得先对企业的形象，企业的现状及其原因进行分析了解，并进行诊断，为我们选择公关活动目标和方法提供具体的依据。

　　02确定企业举办公关活动的目标要求

　　在做策划时，公关活动的具体目标必须明确、具体，具有可行性与可操作性，必须服从树立企业形象这一总体目标。

　　03主题的设置

　　公关活动的主题就是对整个公关活动的内容一个高度概括，它具有指导整个公关活动的作用。活动主题设计得是否精彩和恰当，直接影响公关活动的成效。

　　04目标受众分析

　　受众是信息接收的公众，公关活动是针对不同的受众而采用不同的方针进行展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。所以，只有确定了受众才能选定哪些公关活动方案最为有效。不同的公众群体有着不同的要求。

　　05选择活动的方式

　　选择公关活动的方式是策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造  性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。

　　06按预算指定可行性策划

　　举办一场成功的公关活动策划，最需要参照的就是活动经费的预算了，有多少的经费预算，将决定你举办的公关活动的方式和场地等。

如何有效的策划并与实施公关活动

　　1，活动本是就是一个媒体。随着传播新工具、新技术的不断涌现，短信、博客等新兴的电子、网络媒体被广泛应用于公关活动，公关媒体继“网刊互动”后仍在不断发生着革命。殊不知，活动本身就是一个传播媒体，它具备媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。

　　公关活动因其企业利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与。而以活动为平台，通过公众和大众媒体进行传播渗透，能优化活动效果。在实施公关活动时，配备并使用好的相应的会刊、通讯录、企业内刊、新闻参考稿等活动媒体因子，实现传播资源整合，能大幅提升公关活动的价值与效果。

　　2005年8月，在北京举办的某博览会没有发掘、使用博览会本身的媒体资源，由于会刊内容贫乏、通讯录没及时编篡等行为违约，导致参会企业投诉，其行业形象大打折扣。

　　2，化危机为机遇。大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。

　　笔者在运作某次“北京企业媒体沙龙”时，某知名主讲人因一身许两会可能来不了，面对出现的无法向参会代表兑现承诺的潜在危机，笔者只得使出浑身解数，以情感人，以利益激励人，最终说服了对方，化解了潜在危机。前几年，某顾客因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题，面对已被媒体曝光的公众环境，熊猫集团没有采取据理力争的和公众对立的态度，而是领导亲自登门向该顾客道歉，免费更换一台新收音机，并在某报以一整版的篇幅刊出该顾客的照片表示感谢，熊猫品牌化危机为机遇，美誉度剧增。

　　3，集中传播一个卖点。公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动的卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱，却没有给目标客户留下很深的印象，最后策划者本人都不知是什么活动了。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动流程设计中最精彩、最具传神的地方，是活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。

　　2000年夏季，笔者主要策划、实施的天年北京分公司开业庆典，逆常规的礼仪小姐托盘、领导剪彩，采用了“老板托盘，顾客剪彩”的卖点，在京城引起了不少的轰动，这里的卖点、记忆点就是主题——“老板托盘，顾客剪彩”。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动传播的有效性。

　　4，策划要周全，操作要严密。笔者在给北京商品经济学院策划系的学生授课时，不少同学问，公关活动策划有哪些技巧？笔者讲了好几点，但着重强调了一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、拍电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

　　我本人在这方面有一个深刻的教训：操作某人力资源公关活动时，有一个活动环节是新闻发布会后请出席活动的领导人题词，这个信息早已向媒体发布。由于分工负责器材、物品的某工作人员的疏忽，忘记携带题词用的毛笔，再回去取为时已晚，只好临时取消了这项活动内容。这个问题一发生，就受到了媒介的关注，他们中的一部分人认为是领导人对活动的支持程度发生了变化，从而影响了活动的发稿率。这件事已过去多年，至今想起来，我仍然感觉非常遗憾。

　　5，目标一定要量化。公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。

　　生活中我们接触到的一些整形行业，看到同行做节日公关活动，也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有确立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待的效果。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。

　　6，全方位评估。我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够全面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否到位、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、客户资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。

　　这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加操作经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。

　　7，没有调查就没有发言权。国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个点子，找一个适当的时间就可以搞公关活动，这是某些所谓“策划大师”的通病，笔者对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。

　　实践表明，公关活动的创意可行性、公众分布、场地交通情况、经费预算、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。成都某公关公司由于缺乏政策调查，不了解航空管制法，在距离机场较近的地方举办庆典活动，放了烟花，导致本应在成都降落的飞机在其它城市迫降，民航公安机关迅速取缔该活动并作出严励处罚，活动中途流产。这样的例子并不少见。

　　8，用公关手段解决公关问题。社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区，加之部分媒体的错误引导，更加深了这种错误认知的蔓延。近年来，对公关的认识又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度，提升亲和力；促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关与市场区别较大，营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多，消费者只是公众的一种。不同的公众，使用的公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”的误区，用公关手段解决公关问题。